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未成年人充值游戏平台不予退款合理吗

湖北省-武汉市其他 2025-09-03 10:36:13

用户：181*****606

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律师回复（7）

张雪律师
月帮助1108人

回复于2025-09-03 10:37:09

多大年龄呢？有证据证明是未成年充值吗？

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时龙律师
月帮助7751人

回复于2025-09-03 10:37:30

未成年人充值游戏平台不予退款是否合理需视情况而定。不满 8 周岁的未成年人充值，平台不予退款不合理；8 周岁以上未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的充值，平台不予退款也不合理，监护人可要求退款。但如果是与年龄、智力相适应的小额充值，平台不予退款则合理。

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任淑萍律师
月帮助718人

回复于2025-09-03 10:39:27

您好，您好，不合理，可以要求退。

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蒋博律师
月帮助107人

回复于2025-09-03 10:44:29

这种情况是不合理的，可以要求监护人去协商或者投诉处理。

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梅露淋律师
月帮助3348人

回复于2025-09-03 10:57:06

不予退款，可以诉讼要求退款

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易磊律师
月帮助3385人

回复于2025-09-03 11:10:20

有证据证明是未成年充值的，可以走法律程序起诉

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吴亮律师
月帮助7056人

回复于2025-09-04 17:47:31

未成年人充值游戏平台不予退款是否合理，得看具体情况。若未成年人是无民事行为能力人，其充值行为无效，平台应退款；若是限制民事行为能力人，充值与其年龄、智力不相适应，家长不追认，平台也应退款。遇到这种情况，家长可先与平台协商退款，准备好能证明是未成年人充值的证据，像聊天记录、监控视频等。若协商不成，可考虑通过诉讼解决。

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