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在当地店里买了几套木门,收到货跟在店里介绍的不一样,我当时看到的是多层实木烤漆门,全实木填充的。收到的货是复合实木烤漆门。半实填充的。当时就只有口头谈,假一赔十这样跟他维权有多大的胜算

湖南省-怀化市 侵权维权 2025-08-24 09:18:04
用户:186*****991
律师回复(7)
  • 韩瑞律师

    月帮助632人

    回复于2025-08-24 09:22:03

    如果没有书面确认,维权困难,两种价值差别大不大?

  • 马雪玲律师

    月帮助1506人

    回复于2025-08-24 10:09:47

    没有证据了的话就没有胜算

  • 梅露淋律师

    月帮助2389人

    回复于2025-08-24 11:46:42

    没有书面证据的话,几率不大

  • 张雪律师

    月帮助1258人

    回复于2025-08-24 12:40:23

    口说无凭,要有证据证明订购的产品是全实木

  • 时龙律师

    月帮助5259人

    回复于2025-08-24 18:09:37

    若能证明商家曾口头承诺 “假一赔十” 以及所收到的木门与店内介绍不符,维权有较大胜算,因为商家的承诺属有效合同条款,依诚实信用原则应履行赔偿义务。但需注意收集相关证据,如购物凭证、与商家沟通记录、木门实物照片等,以支持自己的主张。

  • 易磊律师

    月帮助2449人

    回复于2025-08-24 18:19:07

    这个需要有证据证明对方存在欺诈

  • 吴亮律师

    月帮助4236人

    回复于2025-08-27 12:31:51

    胜算大小关键看证据。口头约定假一赔十,证明力较弱。你可先收集能证明当时看到及约定是多层实木全实填充门的证据,比如店里宣传资料、聊天记录等。然后和商家协商,指出货不符约定,要求按假一赔十赔偿。若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉。但要做好证据不足面临败诉的心理准备。

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