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2025年5月8号到2025年7月18号直接通过微信小程序拼团呀购买商品拍立得相机以相纸,均以超出商家承诺发货时间,我现在要求商家退款,商家不进行处理怎么办,我只有对方的名字和支付宝及微信的转账记录怎么起诉立案呢

重庆市 经济金融 2025-08-04 06:27:31
用户:139*****001
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助4189人

    回复于2025-08-04 06:32:27

    首先,你得准备好小程序拼团记录、转账记录、商家承诺发货时间的相关证据。写一份起诉状,写明原被告信息、诉讼请求(退款)及事实理由。然后带上这些材料去商家所在地或合同履行地法院立案。若只有对方名字和转账记录,可尝试向支付平台申请获取更多身份信息。法院审核通过后会通知你立案成功,后续等开庭审理就行。

  • 周一律师

    月帮助795人

    回复于2025-08-04 06:46:10

    有商家的企业信息就可以起诉了。

  • 时龙律师

    月帮助5073人

    回复于2025-08-04 10:15:51

    商家超出承诺发货时间且拒绝退款,构成违约,你可依据《民法典》相关规定要求其承担退款等违约责任。仅有对方名字和转账记录也可起诉立案,你需准备好包含明确诉讼请求和事实理由的起诉状,将转账记录作为证据,向被告住所地或合同履行地有管辖权的法院提交申请,同时可尽量收集如聊天记录等其他佐证材料以增强证据效力。

  • 刘蓉律师

    月帮助3062人

    回复于2025-08-04 10:49:32

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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