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2025年2月2号，微信小程序，购买网络虚拟盲盒，后来与商家客服协商好了未成年全额退款，结果商家并没有退款，客服也不回消息了

吉林省-松原市 经济金融 2025-03-07 18:28:51
用户：193*****216
律师回复（3）
  • 张颖律师

    月帮助1266人

    回复于2025-03-07 18:29:19

    你好，可以先进行协商处理，协商不成收集相关证据材料向法院起诉维护自身合法权益，需要律师帮助也可以联系我详细说明具体情况。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    回复于2025-03-07 18:32:18

    你好，如果你是未成年人，可以让你的监护人去申请退费

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4189人

    回复于2025-03-08 11:31:47

    可先收集证据，如协商记录等。然后向平台投诉，要求介入处理。若仍不行，可考虑通过法律途径，向法院提起诉讼来维护权益。

    咨询Ta

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