我是汽车店销售，卖了一台车，因为有国补的要求，旧车与新车为一个人，这点对客户有明确要求，客户的车是报废，要求手续自己全部办理，最后交车当天上了不是旧车的户，客户在上完牌后来质疑当时没说清楚，以自己前段时间腿受伤脑子糊涂了为由，说应该当时问清楚旧车户姓甚名谁，现在责怪我没说清楚，一直在投诉我，我虽然是商家的人但是商家的人也应该有自己的权益，我不知道现在应该怎么办了，请求帮助
安徽省-淮南市
侵权维权
2025-07-16 11:14:08
用户：188*****402
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我是4s,店的销售，客户有一辆车旧车是她老公名下的，新车是在她名下，旧车要走报废，领取报废补贴（旧车符合报废条件），旧车委托我们4s走报废，车辆交易是发生在7月18号，我店与8月份报废，期间报废补贴由一万涨到了两万，但是由于新旧车不是同一人，补贴没有享受上，客户说是我没有告知报废补贴要求，在这之前我没有汽车销售经验，公司并未培训和解读相关政策，请问一下，我是否需要承担赔偿，客户和我和公司协商，让我向客户赔偿1万，目前我已经向客户赔偿了4000，我不想赔偿了，还可以不赔偿？
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律师，你好，我4月份买了一辆五菱缤果，当时因为有国补政策，卖车的说，我名下有一张车在国补政策内，让我转让给我妈妈，就等于我自己把车卖了，重新买一张新车，就可以享受国补补1万元的政策了，但是我车是合肥牌照，当时我也问了，我希望国补1万到账后，可以把旧车再转回我自己名下，用旧的车牌，她们卖车的说可以，别的也没多说。上个月国补到账，我说我把旧车转回我名下用旧的车牌，她们让我自己去合肥办理，我很生气，她们当时在我买新车的时候并没有说明要我自己再到合肥去办理过户，现在两个月了，一直就说这个事她们记在心里，让我等。我现在应该怎么办？
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律师你好，就是有一个人叫我帮他找一辆车，然后车找到了，就是那个车主没有把电动车的毛病跟我说清楚，然后那个买车的人就说这个车我想退了，我觉得不行，然后我去找了那个卖家，那个卖家就说车的毛病说我自己没看清楚，而我是一个中间人，就是帮忙找车的 然后那个人不退钱，他说他没钱退，然后我就去买家说清楚了，那个卖家不退，买家来找我赔钱，说这个是你介绍给我的，你得赔给我钱，这钱应不应该赔
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在4S店工作，销售新车为厂家拍卖车，最后因为个人疏忽拍卖车协议未给客户签字。而该车辆因为是拍卖车，车身有做过油漆，客户不知道店里原本也不知道后来客户发现了，现在要求跟店内打官司，假一赔三，我想请问如果客户成功了，作为销售顾问需要承担多少责任。
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