本人于6月30日在京东自营商城购买美的空调一台，购买时显示空调预计7月6日送达，7月6日未送达且催促后，平台显示预计10日送达，反复催促后又改为14日。今天查看又改到了20日。请问京东商城这种操作是否存在欺诈消费者现象，能否上诉要求赔偿？

京东这种操作不一定构成欺诈，但属于违约。欺诈需证明其有故意隐瞒或虚假告知的主观恶意。你可先与京东协商，要求按约定时间送货或退款并补偿损失。若协商不成，可向消协投诉，也能去法院起诉。保留好购买凭证、聊天记录等证据，要求京东承担违约责任，赔偿你的合理损失。

京东商城这种多次变更预计送达时间的行为，若其明知无法按时送达却未告知消费者，仍展示虚假送货时间诱导下单，则可能构成欺诈。若无证据证明其存在欺诈故意，通常属于违约行为。消费者可保留相关证据，如订单页面截图、聊天记录等，根据实际情况，依据合同约定或《民法典》等相关法律规定，要求其承担违约责任，赔偿相应损失。