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我于2022年7月3日在京东购买连衣裙价格98元，于7月8日，10日两次提醒商家发货，都没有发出，于7月12日申请京东客服专员介入，他们让等等，于7月18日，20日又催促2次都没有结果，7月23日自动收款了我申请补发货，商家在未通知我的情况下直接办理了退款，然后我一直找京东客服末能解决，京东最后给我的方案是赔23圆京豆和50元现金，我认为不合理，请问我能得到什么补偿？

陕西省-西安市 侵权维权 2022-09-04 14:01:26
用户：153*****127
律师回复（3）
  • 连青山律师

    回复于2022-09-04 14:18:40

    这个没有发货的原因是什么

    用户追问2022-09-04 14:20:23
    商家给的是不可抗力
    用户追问2022-09-04 14:21:00
    没有具体原因
    律师回复2022-09-04 14:26:30
    这个赔偿要看你的损失有多少了，你可以要求赔偿最高衣服价格
    展开全部3条回复
    咨询Ta
  • 张传美律师

    回复于2022-09-04 14:30:48

    违约金一般最高合同价款的30%，未发货原因可能是疫情原因吧。属于不可抗力，法定上不承担违约责任的，我认为可以要求补发，不接受赔偿，或者接受赔偿，同意退款。

    咨询Ta
  • 陈凤菊律师

    月帮助14人

    回复于2022-09-04 14:32:32

    您现在可以和商家协商补发货，如果因为疫情没办法发货，您能得到的赔偿的仅仅是对方违约产生的经济损失，但是在您的这个案子中，经济损失几乎是微乎其微的。

    咨询Ta
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