老师好 我是宁波这边的家居厂家，设计公司方签订的合同，设计工作室找到我生产安装，客户所有产品都是私人定制尺寸的柜子及房门，我们签的合同13万 后来因为有些产品多出来就全部退给她了她，现在总金额是9万多一点，之前签订的合同所用的材料品牌我们是有的，只不过有一部分板材（莫干山）换掉了但是原本合同没有体现（莫干山），不是因为成本问题是因为客户选择颜色问题莫干山没有所以更换成同级别环保板材（板饰通），并且没有跟她沟通 这是我们文员沟通失误，但是所有环保标准都是ok的，送货时间迟到了大概整体15天左右，违约金我们也算是赔偿了，她现在以给他提供的板材不是莫干山为由让我们全部退款9万，并且再赔偿9+2万。
浙江省-宁波市
其他
2025-07-02 10:54:06
用户：138*****928
律师回复（4）
相关咨询
-
莫干山板材二次开裂，客户要求全额退货退款，导致柜门、五金、石材不能使用，也得退款，莫干山现在只赔偿板材钱
-
买了莫干山的板材，可是背板出现起泡和开裂，店主说背板不是莫干山的，这种情况我们消费者怎么处理
-
2021年7月，装修公司和我签的合同是木工用的板材是莫干山牌子的，实际用的平安树牌子的，没有告知我，今天才发现，能上诉吗？
-
我们是做全屋定制的，合同里涉及到了板材如果不是原厂正品精板，假一赔十。现在对方扯歪，说板子不是正品，我们确定拉的是原厂正品的板子，有检测报告以及证书说明，并且和他说了可以去检测，但是他并没有检测，货到后，他让我们安装，安完后对方又说他要的是同一公司的板材旗下的另外一个公司的品牌的板子，（但他从头到尾都只说了福人品牌，我们订购的是福人木业，他后面提及的公司品牌叫福人家居，福人家居是福人木业集团签约另外一个公司，相当于是不同的集团）但是签合同到聊天记录都没有提过后面他说的福人家居公司品牌。我们在订单以及送货之前把我们订购的品牌的福人木业板子都有发过对方看，对方看了并回复了。这种情况，一般怎么判定。
-
今年3月去集成墙板厂家实地考察，咨询价格时，被销售说做县级代理就可以按照县级代理的价格拿货，即只需支付9万货款可以拿9万元的货，于是在今年3月份与厂家签订《产品代理合作服务协议》，并支付了1万元定金。合同签订后，厂家安排测量人员到实地测量，然后出效果图，然后厂家发了板材清单，并且让其补齐尾款8万，在安排生产发货。在装修过程中，厂家告知他们的免费安装只是免费指导安装，没办法只能在本地请人安装，在定柜子之后，厂家说余额不够，说是之前的板材货是要市场价给的，那9万是代理费，代理费是用完着9万再去厂家进货通过返点的方式返还，这些不包安装，通过返点方式的厂家通通没有在签合同前说过
免费发布咨询，快速获取律师解答
立即免费咨询
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复138*****928
发送