月帮助3514人
回复于2025-06-18 20:05:51
你在得物平台购买的华为手表有非本人的使用记录,与平台承诺的全新正品不符,平台应按承诺先行赔付、假一赔三,你可先与平台再次协商,若无果,可向消协投诉或通过法律诉讼维权。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
月帮助3545人
回复于2025-06-19 08:36:13
平台承诺全新正品,而你收到的手表有使用记录,可证明并非全新,平台构成违约。你要求假一赔三合理合法,可先保留手表有使用记录的证据,如拍照、录视频等。再次和平台沟通,明确指出其违约,要求按承诺赔付。若平台仍不处理,可向消协投诉或去法院起诉,维护自身权益。
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