月帮助9479人
回复于2025-06-08 21:13:05
您这情况商家以次充好还拉黑您,已侵犯您权益。首先保留好快递单号、交易记录、与卖家沟通记录等证据。接着向消费者协会投诉,说明商家卖酸洗镯子、无证书、拉黑您等情况。若金额较大,也可考虑去法院起诉。虽金额不高,但法律会保障您退货退款的诉求,您要积极维护自身权益。
月帮助8683人
回复于2025-06-09 07:35:42
你应先保留好购买凭证、聊天记录、快递单号、镯子照片等证据,然后向消费者协会投诉或向工商行政管理部门举报,也可考虑向法院起诉,以维护自己退货退款及获得赔偿等合法权益。
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