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六月中旬在网上刷到减肥产品 通过中间人拿到卖家微信 经过询问之后先支付了200 然后商家使用顺丰到付发货 快递到付付了尾款300 但是在收到货半个月后 发现卖家微信被冻结 无法联系到他 并且货品并没有效果 需要找到卖家并退回钱款

河南省-郑州市 其他 2024-07-17 12:09:28
用户:177*****543
律师回复(4)
  • 回复于2024-07-17 12:12:41

    这个数额维权一般比较困难。

  • 刘蓉律师

    月帮助4146人

    回复于2024-07-17 12:55:13

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 易磊律师

    月帮助1982人

    回复于2024-07-17 13:16:21

    那你这个只能走法律程序起诉。

  • 回复于2024-07-17 14:41:27

    根据您提供的信息和相关法条,《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条规定了民事诉讼的管辖原则,即由被告住所地人民法院管辖。但是,您的情况涉及到的是网络购物中的退款问题,这通常涉及合同纠纷或者消费者权益保护的问题。 在中国,消费者遇到类似的情况,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自己的权益。如果卖家提供的商品不符合约定,或者存在欺诈行为,消费者有权要求退货退款,并可以向相关的市场监督管理部门投诉或者直接向人民法院提起诉讼。 如果您需要通过法律途径解决这个问题,您可以考虑以下几个步骤: 1. 收集证据:保留所有与交易有关的聊天记录、转账记录、快递单据等证据。 2. 联系平台:如果是通过电商平台购买的商品,首先应该联系电商平台客服寻求帮助,看是否可以通过平台解决问题。 3. 投诉维权:如果平台无法解决问题,可以向当地的市场监督管理局或消费者协会投诉。 4. 法律途径:如果上述途径都无法解决问题,您可以考虑向人民法院提起民事诉讼,请求法院判令卖家退还货款。 5. 注意时效:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在知道或者应当知道其权益受到侵害之日起一年内有权提出赔偿要求。

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