本人于2025年5月15号20点38分在义乌多多宠物店购买一只金渐层幼猫，当时商家做了猫瘟测试，测试结果阴性，带回家后有打喷嚏症状，以为小猫到新环境应激，所以当时没有向商家提出.5月17号前猫已经陆续出现流鼻涕流眼泪打喷嚏症状，也有按商家说的药去买来给猫猫用，症状一直没有好，5月28晚上六点多回到家发现猫咪嘴巴肿了，再加上27号和28号猫粮吃的很少，怕猫咪出事带去医院，检测得出猫瘟，问过医生说猫瘟有潜伏期，可能当时测不出来，然后开始在医院治疗，29号早上医生告诉我猫咪已经死亡，目前情况是找商家退款，商家说快半个月跟他们没有关系，不给退，找警察帮忙要来了商家的营业执照并拍照

你好，你可以到消费者协会投诉举报，同时保留好相关的证据材料，起诉立案到法院维权，要求商家承担相应的责任，并赔偿相应的损失

你有权要求商家退款。猫瘟潜伏期通常为 3-9 天，猫咪在购买后不久发病，商家虽做过测试但不能排除当时检测失误或猫咪已处于潜伏期的可能，且商家难以证明猫咪出售时是完全健康的。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

商家虽当时做猫瘟测试结果阴性，但猫瘟有潜伏期，小猫回家不久就出现症状并确诊猫瘟死亡，很可能在购买时就已染病。商家以快半个月为由拒退款不合理。可先与商家再次协商，说明情况和法律依据。若协商不成，可向消协投诉，也可收集购买凭证、检测报告等证据去法院起诉，要求退款并赔偿损失。