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25年2月24日 至一家宠物店购买一只猫咪,猫咪单价为1200;商家当时表示付款后24小时保证无猫瘟 猫传腹 猫腹水三种症状,如果有可将猫咪送至店中医治,如果医治无效,补600元可再拿一只猫咪;因为很多猫咪发病期在一周左右,故与店家最后商量为:在他家购买1000元的猫粮、奶粉、益生菌可保1个月无猫瘟 猫传腹 猫腹水三种症状,如出现症状送店医治,其他问题不管,猫亡则补600给新猫咪。最后一共消费2200元,到家后送宠物店发现身体出现异常,有耳螨、猫癣、猫鼻支等症状;现希望店家可以全款退款并支付给猫咪治病费用,目前与店家协商无果,不退猫不退钱,要求按照购买合同执行。如果走诉讼是否有胜算?

重庆市-市辖区 侵权维权 2025-02-26 00:56:01
用户:156*****340
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助9621人

    回复于2025-02-26 01:01:02

    这种情况可收集证据起诉,要求退款并承担猫咪治疗费用。店家未履行承诺,消费者有权维护自身权益。

    用户追问2025-02-26 01:04:21
    可以要求全额退款退猫吗?
    律师回复2025-02-26 08:21:28
    可以,但其他医疗费不一定支持。
    展开全部2条回复
  • 伍斯恒律师

    月帮助27人

    回复于2025-02-26 01:57:11

    可以搜集相关的证据起诉 有胜算的

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