月帮助1268人
回复于2025-05-23 11:20:19
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
月帮助56人
回复于2025-05-23 11:20:44
你好,可以起诉退一赔三
月帮助10326人
回复于2025-05-23 11:25:17
销售说两克多实际只有一克多,这可能构成欺诈。根据《消费者权益保护法》,经营者欺诈消费者,消费者有权要求三倍赔偿。你可先和商家协商,要求按三倍赔偿退款。若协商不成,可收集购买凭证、销售沟通记录等证据,向消协投诉或去法院起诉,通过法律途径维护权益。
月帮助9151人
回复于2025-05-23 12:47:26
如果能证明销售故意隐瞒金饰真实重量,说两克多而实际只有一克多,存在欺诈行为,依据《消费者权益保护法》,你有权要求商家按购买价款的三倍进行赔偿,不足五百元的为五百元。
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