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我前段时间买了个金子，门口写了620一克，问了他们工作人员，也是620，一克，然后我买了三千多块钱一口价的金子，然后断了，叫我赔钱，我赔了88，然后我不想要一口价的，换成克重的，结果一克838块一克，还要给手工费，我现在就想全额退款，要不就给我600多一克的小金片或者金豆

广东省-深圳市 经济金融 2025-01-04 01:18:35
用户：195*****946
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助10326人

    回复于2025-01-04 01:23:21

    这种情况可先与商家协商，协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决。商家定价及处理方式若不合理，你有权要求合理退款或换货。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助808人

    回复于2025-01-04 08:17:00

    打12315投诉解决争议

    咨询Ta

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