月帮助3074人
回复于2025-01-11 17:24:17
你好,可以先进行协商处理,协商不成,可以向法院起诉要求退货退款
月帮助1525人
回复于2025-01-11 17:32:14
这种情况一般不能退货退款。
月帮助9428人
回复于2025-01-11 18:31:25
这种情况可与商家协商退货退款。若协商不成,可向消协投诉或通过法律途径解决,以重大误解为由主张撤销合同。
回复于2025-01-12 08:24:48
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