月帮助9103人
回复于2025-05-13 22:48:36
虽然你和买家协商好了退款方案,但平台有自己的规则,若平台要求退111元,你不按要求做可能面临平台处罚。建议先和买家沟通,说明平台要求,争取让买家向平台反馈已协商好的情况。若不行,为避免平台处罚可先退111元,之后再和买家协商让其返还已收的10元,尽量降低损失。
月帮助285人
回复于2025-05-13 23:07:23
你已经和买方协商好了,可以跟平台说明实际情况,让对方只申请你们协商好的金额退款即可。
月帮助8259人
回复于2025-05-14 07:26:15
闲鱼平台通常有自己的交易规则和争议处理机制,即使你和买家私下协商达成一致,平台也可能根据其规则要求全额退款。如果对平台的决定有异议,可以联系平台客服说明情况,提供协商证据,看是否能争取更合理的处理结果。
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