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我在闲鱼平台买了一个手机，我先提前在平台上给卖确认收货了，卖家的帐户也已经收到钱了，但是快递我还没有签收，因为卖家向快递公司要求快递公司把这个快递给退回去，卖家申请了退回指令，然后买家不能正常接收，卖家是已经收到钱了，但是买家还没有收到货，卖家收到钱后又想拿回手机，不愿意撤销退回指令让我正常签收，也不愿意退款给我，卖家也不愿意协商联系不上，快递公司说这个快递是卖家的因为卖家是主导方，卖只要不撤销这个退回指令，我就不能签收

广西壮族自治区-玉林市 其他 2023-02-28 07:28:04
用户：157*****439
律师回复（5）
  • 曹磊律师

    月帮助568人

    回复于2023-02-28 07:32:05

    你好，你在没有收到货的情况下，为什么要确认收货呢？这个建议向平台来反映这个问题吧，协商不成可以起诉处理的。

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助7人

    回复于2023-02-28 07:56:20

    你可以起诉要求卖家退款。

    咨询Ta
  • 谢福金律师

    月帮助81人

    回复于2023-02-28 08:19:03

    这种情况，你可以报警处理。

    咨询Ta
  • 王香妮律师

    月帮助317人

    回复于2023-02-28 08:24:45

    协商不成可以直接起诉

    咨询Ta
  • 张广雷律师

    月帮助406人

    回复于2023-02-28 08:48:06

    你好，这种情况建议你向闲鱼平台反映

    咨询Ta
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