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1我在网上买了一件短袖，成分与宣传不符，商家说发货发错了，我该怎么处理

河南省-开封市 合同纠纷 2025-05-04 19:17:28
用户：175*****776
律师回复（3）
  • 梅露淋律师

    月帮助657人

    回复于2025-05-04 19:21:04

    您直接退货更换即可。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10273人

    回复于2025-05-04 20:18:39

    你好，可以进行起诉要求赔偿

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10991人

    回复于2025-05-05 21:43:33

    商家发货成分与宣传不符，即便称发错货也构成违约。你可先和商家协商，要求退款或换货，同时可主张适当补偿。若商家不配合，可向网购平台投诉，由平台介入处理。若问题仍未解决，保留好购买凭证、宣传资料等证据，向消协投诉或通过法律途径起诉，维护自身合法权益。

    咨询Ta

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