月帮助3996人
回复于2025-04-30 00:11:12
由于商家违约,我们不需要支付任何费用,可以要求商家全额退费,并要求商家承担相应的违约责任,如果对方不主动承担,我们可以起诉到法院维权
月帮助10524人
回复于2025-04-30 09:37:05
你遭遇了商家诱导线下交易、货不对版以及额外收取运费的问题。商家的行为可能构成违约,你可先收集证据与商家协商,协商不成可向淘宝平台投诉,或向消费者协会举报,甚至通过诉讼要求商家承担违约责任,赔偿损失。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
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