月帮助10183人
回复于2024-12-31 18:03:12
店家存在隐瞒和误导,应承担责任。可先与店家协商,要求其承担运费并退款,若协商不成,可向相关部门投诉或通过法律途径解决。
月帮助4050人
回复于2025-01-01 11:38:13
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
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