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网上购买灯具，七天无理由退货，灯具本身完好无损不影响二次销售，商品外包装纸箱污损，商家以商品原包装损坏为由不给退款，是否合法？

广东省-江门市 其他 2022-07-30 15:50:50
用户：131*****320
律师回复（3）
  • 陈华律师

    月帮助47人

    回复于2022-07-30 15:53:01

    你好，可以向平台举报投诉。

  • 周纯律师

    回复于2022-07-30 18:40:10

    你好，可以向平台进行投诉。

    咨询Ta
  • 陈奕坤律师

    月帮助1人

    回复于2022-07-30 20:44:39

    你好，网购纠纷可以去平台投诉，不行的话再拨打消费者热线投诉。

    咨询Ta
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