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我在2024年4月22日线下购入一台4200元的iPhone14pro Max 商家和我说是原装机 在用了不到一年 发现并不是原装机而是翻新机 我现在应该怎么维权处理

河南省-洛阳市 其他 2025-03-26 05:14:56
用户：199*****316
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2025-03-26 05:17:32

    可先与商家协商，要求赔偿或更换。若协商不成，收集证据向消协投诉或向法院起诉，以维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10599人

    回复于2025-03-26 05:48:48

    你可先保留购买凭证、手机照片等证据，然后与商家协商要求 “退一赔三”，协商不成可拨打 12315 向消协投诉或向市场监管部门举报，也可直接向法院提起诉讼。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助801人

    回复于2025-03-26 07:22:40

    起诉解决，退一赔三的

    咨询Ta
  • 蒋珊律师

    月帮助154人

    回复于2025-03-29 09:37:03

    你好，如无法协商建议向12315消协进行投诉反映。

    咨询Ta

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