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在咸鱼平台购买商品（平台上标价90，但卖家又让补230的差价），18号下的单，商家一直不发货，在我的催促下20给给我发货，但物流一直停在正在等待揽收状态，于是我打电话询问快递公司，快递公司说没有查询到订单，于是我去问卖家，卖家承诺我在3月21号15点之前给我发货，在约定时间内没有给我发货，就给我退款，但到时间后，商家依然没有发货，并发信息不回，并把我拉黑。

湖北省-武汉市 其他 2025-03-22 21:28:03
用户：182*****455
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助10515人

    回复于2025-03-22 21:29:53

    可先向咸鱼平台投诉，要求平台介入处理。若仍不能解决，可收集相关证据，到当地消费者协会或相关部门投诉，也可考虑通过诉讼途径解决。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10628人

    回复于2025-03-22 21:42:39

    在闲鱼平台购物遇此情况，卖家行为构成违约。你有权要求卖家退款，可先向闲鱼平台投诉，若平台处理无果，可收集证据向法院起诉维权。 人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答，我是听讼网在线的专业律师。

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助487人

    回复于2025-03-22 21:49:16

    那你考虑找平台投诉反映，之后还不能解决，考虑去法院起诉

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助4103人

    回复于2025-03-23 16:33:09

    你好，可以找平台客服介入处理。也可以找平台申请信息披露。准备起诉状，证据及证据目录，原告身份证复印件等材料，向人民法院提起诉讼。

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