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我在网上买了个东西，卖家承诺的发货时间没有发货，并且给我给了个物流订单号，一直没有物理信息，我现在要求退款，商家还要让我自己承担邮费。问题是物流信息都没有，我也没有收到货，我应该承担邮费吗

湖南省-常德市 其他 2022-02-20 11:09:08
用户：130*****081
律师回复（2）
  • 刘家辉律师

    月帮助1人

    回复于2022-02-20 11:17:34

    你可以通过平台投诉处理

    咨询Ta
  • 张聪慧律师

    回复于2022-02-20 17:30:58

    您好，不用承担的。。。

    律师回复2022-02-20 17:31:03
    具体可以点击头像一对一咨询。
    律师回复2022-02-20 17:31:08
    或者电话咨询。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
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