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请问孩子在手机游戏心动小镇上进行了大面额充值,申请未成年退款时,心动小镇以注册绑定实名认证信息为成年人为由拒绝退款,我可以提供充值微信账号信息为未成年人充值,该如何申请到未成年退款呢?

福建省-厦门市 其他 2025-02-27 13:28:55
用户:152*****362
律师回复(4)
  • 张扬智律师

    月帮助118人

    回复于2025-02-27 13:29:42

    这种情况要准备起诉材料,起诉游戏公司可以委托本律师代写材料,指导立案诉讼,可以电话具体沟通咨询,本律师就是厦门的律师

  • 张颖律师

    月帮助1342人

    回复于2025-02-27 13:31:10

    你好,先进行协商处理,协商不成向法院起诉要求退还。

  • 张雪律师

    月帮助1309人

    回复于2025-02-27 13:32:15

    如果协商不成,就得到法院起诉了。

  • 吴亮律师

    月帮助4514人

    回复于2025-02-27 18:53:12

    可收集能证明是未成年人充值的证据,如充值时间、消费记录等,与游戏公司协商,若协商不成,可向相关部门投诉或通过法律途径解决。

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