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1.我在交通街中百大厦一楼鸳鸯金楼柜台,自带1.91克旧黄金换款,选中一款标价1632元饰品,店员告知用所带黄金并另外需要支付329元得以换购,在购买过程中,多次询问其首饰克重,店员多次搪塞,不肯告知,本人见状直接询问,店员含含糊糊说有2克多,本人询问2克多是多少,店员说最少2克,本人询问,那是2克吗?店员明确回答2克半,但是回家自己秤的只有1.4g.立刻微信询问这个店员情况,店员直接不承认了。想问一下这个店员是不是欺诈行为,

山东省-潍坊市 侵权维权 2025-02-10 01:08:47
用户:157*****617
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助11231人

    回复于2025-02-10 01:11:42

    这店员行为涉嫌欺诈。可先与店家协商,要求按实际重量计价或退款,若协商不成,可向消协投诉或通过法律途径解决,注意保留相关证据。

  • 周一律师

    月帮助810人

    回复于2025-02-10 07:04:56

    存在欺诈,可以12315解决的

  • 徐昌杰律师

    月帮助20人

    回复于2025-02-10 11:04:48

    你好,我是潍坊徐律师,商家构成欺诈,具体可来电详说

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