我朋友业余回收黄金，他的烟酒店员不会操作，用克拉的计量单位称了黄金，应该是按克的，所以七克多的黄金，按照三十七克的价格支付的，现在她们不承认，就说自己不懂，是店员称的，拒绝退差价，有店里的监控视频，和当时店员发给我朋友的照片，从照片可以看出来称的计量单位是克拉，不是克，当时她们就发现店员称错了，所以女的拿的东西，让店员把钱转给同行的男的了，现在我们该怎么办呀
河北省-张家口市
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2022-06-10 14:42:29
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