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旧车置换补贴，销售顾问没有告知自己官网提交资料，错过了提交时间，这个责任有谁来承担

河北省-衡水市 侵权维权 2025-02-07 07:34:26
用户：132*****621
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助8978人

    回复于2025-02-07 07:40:07

    这主要看销售顾问是否有告知义务，若有则其应担责。可先与销售方协商，看能否补提交或给予其他补偿，协商不成可考虑通过法律途径解决。

    用户追问2025-02-07 07:43:01
    协商不成，我应该去哪个部门
    律师回复2025-02-07 08:46:05
    市场监督管理局或打12315，12345
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2316人

    回复于2025-02-07 07:41:12

    之前有跟你讲过时间吗？合同怎么约定的？

    用户追问2025-02-07 07:45:55
    3个月，他没有告诉我在网上本人操作，他要走了资料，我也没问，就直接等着了，再问就过期了
    咨询Ta

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