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在京东5日买了苹果笔记本，七天无理由退货，因为说拆封了不给退货，但是从头到尾没有说过拆封不给退，只是提醒防伪码和密封条未损毁，消费者不懂就玩文字游戏吗？打了12345还是拖着不给退

山东省-青岛市 其他 2025-01-10 16:00:57
用户：180*****270
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助9217人

    回复于2025-01-10 16:02:53

    商家做法不合理，可继续与京东协商，强调未明确告知拆封不退，若仍无果，可考虑向消协或市场监管部门投诉，必要时可通过诉讼解决。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助535人

    回复于2025-01-10 16:11:54

    协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 居小森律师

    回复于2025-01-11 07:29:51

    可电话或一对一咨询我，以便更好帮您解答和维护您的权益。

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