咨询详情

我在淘宝购买了一辆电动车，退货时我垫付了运费，商家拒绝支付运费，我向淘宝平台投诉，他们无法解决问题，后我又向市场监管平台举报，根据他们的调解，商家查无此人，商家提供的经营信息是虚假的，身份证信息也是虚假的，我改怎么索回运费

湖北省-武汉市 行政纠纷 2024-12-25 23:08:24
用户：139*****164
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助11240人

    回复于2024-12-25 23:13:27

    这种情况可收集证据向平台主张赔偿运费，平台有责任审核商家信息。若不行，可考虑通过诉讼解决，但要注意成本。

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助399人

    回复于2024-12-26 07:27:00

    那需要起诉处理，都是虚假的，平台也有责任你可以起诉平台

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助981人

    回复于2024-12-26 08:47:14

    需要知道对方基本信息去法院起诉，可以要求淘宝平台披露对方信息。

    咨询Ta
  • 徐畅律师

    回复于2024-12-26 09:21:00

    建议第一时间向所在地工商所投诉

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复139*****164
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交