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淘宝购买商品 发出与平台和描述实际不符 未拆封想退货 商家本来拒绝七天无理由 但是现在同意后要我承担退货运费我理解 还要我承担购买时的运费 请问合理吗 想要相关的法律法规

浙江省-舟山市 其他 2022-08-17 10:22:00
用户：181*****860
律师回复（2）
  • 龙丹律师

    回复于2022-08-17 10:28:29

    你好，先看一下商品有没有承诺七天无理由退还，再看商品有没有运费险，如果和商家谈不清楚可以申请淘宝客服介入

  • 才佳艺律师

    回复于2022-08-17 11:27:08

    你好，这是不合理的。

    咨询Ta
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