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回复于2024-11-20 08:58:07
您好,根据《消费者权益保护法》第二十四条,若商品存在质量问题,退货运费应由商家承担。建议您向1688平台投诉,并保留好相关证据。如协商无果,可拨打12315向工商部门投诉或寻求法律援助。
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