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我在某网上平台购买了该平台的课程，但后来该平台因为某些原因授权了某公司对我们进行退款，但该公司要求我们先购买基金后再进行退款，而平台邮寄给我们的退款告知书中并没有此要求，我该怎么拿回我的退款呢

湖北省-武汉市 合同纠纷 2024-12-14 16:09:14
用户：183*****836
律师回复（4）
  • 张扬智律师

    月帮助126人

    回复于2024-12-14 16:16:19

    这种情况要起诉平台公司，要求退还相应的款项，可以在网上法院提起诉讼，可以电话具体沟通咨询，

    咨询Ta
  • 龚永青律师

    月帮助145人

    回复于2024-12-14 16:18:04

    不需要购买基金，可以走法律程序。在线的，可以下单提供处理思路，服务时间不限追问次数。

  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2024-12-14 16:22:22

    遇到这种情况，首先应与退款公司沟通，明确指出平台退款告知书中并无购买基金的要求，坚持按原告知书执行退款。若沟通无效，可以向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

  • 任淑萍律师

    月帮助654人

    回复于2024-12-14 16:28:32

    您好，起诉对方，要求退款。

    咨询Ta

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