1.我于4月2日在网上一个盲盒后续平台中的玩家交易模块购买了某位个人卖家出售的商品 2.商品购买后没有发货，原因是平台目前没有货，平台没有退货退款的选项，而且联系了客服后，客服说只能原价退款，但是这个商品从个人卖家手中购买时是远远高于原价的。 3.我的疑问是，因为这次买卖行为是借助平台进行的二手物品买卖行为，我不清楚之后会不会发货，平台有没有货，可不可以借助平台对个人卖家进行协商沟通退款，还是可以跟平台沟通退款我购买时花费的同等金额