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前段时间在淘宝网买到一个品牌名为足金实心的 金戒指，前两天到实体店发现戒指为金包银而且 不确定是否为金银 现在已经有商家的部分信息

山东省-济宁市 其他 2024-11-28 10:48:01
用户：176*****620
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助3438人

    回复于2024-11-28 10:49:16

    你好，如商家涉嫌欺诈或虚假宣传可以要求退款

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9233人

    回复于2024-11-28 11:00:42

    您好，根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，并可主张三倍赔偿。建议您先与商家协商，若无果，可向平台投诉或向市场监管部门举报。必要时，可通过法律途径维权。

    咨询Ta
  • 张扬智律师

    月帮助171人

    回复于2024-11-28 12:53:40

    这种情况可以委托本律师调取对方的身份证件材料起诉对方，要求对方退款赔偿，可以要求三倍赔偿，可以电话具体沟通咨询。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2285人

    回复于2024-11-28 12:54:33

    可以去做检测找商家索赔

    咨询Ta

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