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因为我想购买的是黄金，我跟商家明确表明只考虑黄金，但是商家给我介绍了一口价的彩金戒指，然后在付款回来后我才发现是彩金，而且商家没有给我开发票也没有跟我签署质保单，戒指在店里改圈口我也没有拿回来，而且五千多就买了三点几克的彩金戒指，我现在想找商家退款可以吗

湖南省-长沙市 侵权维权 2022-05-18 16:42:10
用户：182*****843
律师回复（3）
  • 李夜雨律师

    回复于2022-05-18 16:47:12

    商家现在属于未履行其合同义务的情形，即提供的商品不符合约定，您可以要求他交付符合约定的商品或是退款，但是注意保留好您与商家的沟通证据，比如聊天记录、电话录音、视频等

    咨询Ta
  • 卢宇轩律师

    回复于2022-05-18 17:33:53

    您好，可以协商退款。

    咨询Ta
  • 熊伟律师

    回复于2022-05-19 16:43:10

    违背了你的购买真实意思表示，在不知情的情况下，可以申请退款。 但，你需要提供证据证明，用以支持你的主张

    咨询Ta
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