得物买的羽绒服买的时候客服跟我讲是鹅绒现在我重新问了一下又说100聚酯纤维说是之前客服错误我可以申请仅退款或者赔偿吗
上海市
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2024-11-21 13:40:38
用户：189*****213
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买的羽绒服商品信息是鹅绒 实物是鸭绒
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在抖音直播间买了羽绒服 收到货不像是羽绒服里面都是一块一块的 我又联系了客服 客服说是70羽绒服 衣服水洗标填充物只写了白鸭绒也没有任何绒量 没有生产产地 上门标柱一等品 我联系了平台客服 平台客服最后给我处理了仅退款 现在每天商家都打电话骚扰我 说要起诉我 我想问一下我这个问题怎么处理 或者衣服我给他退回去 让他退一赔三
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我在拼多多平台购买了一件衣服，买之前我问客服是不是羽绒的，客服回答我说是羽绒的，货物到了之后我发现并不是羽绒的，衣服成分为锦纶和聚酯纤维没有一点羽绒，商家虚假宣传欺骗消费者，其次他们家卖的是假冒产品，衣服上盗用法国品牌moncler盟可睐的商标，于是我认为我受到了商家的欺骗且收到了一个假冒品牌的衣服加上商家虚假宣传我便申请了仅退款，第一次申请商家并未同意，我申请了第二次，商家便把我的个人隐私地址发在聊天记录里并且对我威胁到要过完年去找我让我给他开工资，我认为以上事件发生我有权仅退款
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您好，我想咨询一下，我在网上花400购买一件羽绒服，商家承诺鸭绒，但是到货后并不是鸭绒，是聚酯纤维，我就很生气，申请退款，拼多多客服就直接通过了，商家欺骗消费者行为，客服不让我跟商家有过多的干涉，商家目前私发我消息，对我恐吓，说公布我手机号，第二天我原本想退回，但是商家多次给我发手机信息恐吓，打骚扰电话，本身欺骗消费者，我该如何，是置之不理吗？
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律师你好，我是做电商的卖羽绒服，现在遇到一个买家买我家羽绒服然后退货退回的不是我公司的衣服，买我们的羽绒服退回的是别人家的棉服，多次调包跟用多个账号故意用棉服换我们家羽绒服，请问这样合法吗，我可以起诉她吗
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