发生时间6月-12月，抖音电商平台，平台自动仅退款造成店铺资金损失50-70万左右，平台是否有权限自动处理商家资金，用于客户不合理诉求赔付！
云南省-曲靖市
经济金融
2024-11-20 01:24:58
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我是电商商家，2024年6月30日起，在电商拼多多平台上，被客户申请仅退款，仅退款平台通过后该客户一直在辱骂我们的客服，并一直拍单退款，让店铺无法正常运营，客服无法正常工作
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电商平台在没有经过商家允许的情况下 设置营销优惠 造成的损失是谁的责任，事后平台给出的解释是智能营销在系统建议推出后需要商家手动关闭不然会自动生效。请问平台是否侵权呢
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我于今年3.1日在抖音平台购买商品，至今商品没有收到，订单自动收货。期间多次无果，抖音平台多次调解都没有成功。经向执法部门投诉，商家只愿意对我进行退款处理。 我现在的诉求日，此次购买过程中，商家是否存在欺诈行为，抖音平台是否监管到位？以及我本人的权益是否被侵犯，有无权利要求商家赔偿？谢谢
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2025年3月17日 20:12,其通过抖音平台购买，商家仅给予发送手套，存在刷单现象，后期商家给予补发，已超过7天，其在使用过程中断裂，属于质量问题，与商家协商，商家要求其承担运费，认为不合理，要求给予退款退货并要求商家承担运费
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