客户过来店里做眉毛，当时沟通的时候并没有说任何问题，而且眉毛也没有做的不好，客户第二天就开始找茬，说我们做的不好看，要求我们全额退款，因为本来也不是我们的原因，然后客户就在小红书，投诉我们的账号，然后还私聊我们的客户，说们诈骗，导致造成客户流失，然后协商退款，让她把那些投诉处理掉，客户拒绝配合，说没有义务，我想问下这种情况要怎么处理
湖北省-武汉市
其他
2024-11-14 16:28:30
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你好我在青岛 我们是开了一家小工厂 做吉他 然后客户在我们这买了一把琴收到货说没问题签收了 然后后期说那块有点问题找我们维修 然后也让寄过来修 又要换零件 我们让他加的钱 但是在从新制作过程中公司遇到了问题 一直没有给他发货 拖延 然后客户要求退款 我们当时公司面临破产 欠了很多钱 还要给员工发工资 所以客户的钱也没有给上 ，导致他网上不断曝光我们投诉我们 还在网上收集在我们家购买过产品的人 一起合起来从我们要钱 说是诈骗 其他人并没有任何问题 凑热闹想要钱 有的已经用了两三年了 ，我们现在已经家徒四壁了 ，不知道怎么处理这个问题 也实在没有地方筹钱给他们了，想咨询下律师我们这种有解决方
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我们是做快递小程序平台的，然后客户在我们这下了一单快递，快递员没取件，然后套单发出了，然后扣了客户的费用，现在客户的费用已退回了，但是客户现在要求我们在给他1000块钱现金，他的快递费是189元，说不给他1000块钱他就投诉我们然后走各种法律，这种属于勒索我们吗？
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你好！有一位客户，到我们公司，买了几千个头盔，当时是现金交易的。客户也看着我们员工在配货，也有在看我们的质量。交易完，客户自己叫了车，发往了他自己的客户的地方，他卖给客户的时候，客户也不知道有没有验货，然后就卸货在仓库。然后过了几天，说我们的头盔有问题，然后要我们赔钱返修退货之类的。我们这边是感觉他们炒头盔现在卖不出然后故意找茬的！
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你好，我们是在拼多多网上销售产品。由于客户申请退货退款，其实客户目的不是要退货退款，只是要我们给他补发东西，而我又不小心点错了退款，货物客户没有退，联系客户又不接电话。请问我们怎么做才能减少损失联系到客户，沟通和处理问题。
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我是做门窗的，和一客户谈的货到付款，当货物到地点后，经货主检验没问题后，共计9800，然后先付款8000，我们就卸车开始干活，到了第二天货主开始找茬，说货不行，让我们退款5000，要不就别走了，还处处加活，不给加钱，我们退了5000就走了，我们是继续干活还是怎么弄？求解？
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