你好，昨天移动公司工作人员打电话给我，说套餐升级，话费以原来一样多，经过一番诉说后我没同意，她说取消了，后来我一查跟我套餐改了，打她电话处于关机状态，现在该怎么办？
四川省-遂宁市
侵权维权
2024-06-29 16:32:26
用户：136*****043
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有电话打给我，说是电信工作人员，说我的校园卡合约到期了，可以帮我升级套餐，然后获取了我的身份证后4位，我打电话问过中国电信，我的套餐要到明年年底才到期
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2023年8月6日下午4点,家里小孩子接了一个来自中国移动的电话在中国移动的诱惑下办理了158元套餐送手机的购机活动套餐 该套餐包括很多限制条款在办理过程中所有流程都是由工作人员诱导孩子办理的以至于我们根本不清楚套餐中有何限制更不知道需要强制使用这个套餐两年不可取消如果中途换套餐会有违约金。未成年的孩子在中国移动工作人员的忽悠下办理了每月消费158元送手机的购机活动套餐还要两年套餐中途不可换套餐或有其他违约行为套餐合同在下个月9月1号生效我们得知后第一时间联系中国移动工作人员当时推销158元套餐送手机的购机活动
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2022年6月15号经过民惠生鲜超市，他们叫我说查话费送流量，我就去了，然后他给我微信支付分使用了一个每月199，为期三年的套餐，送的手机也是重新包装的，问他们工作人员是不是原装正品的手机，他们说是，拿回家后发现不是，经过拆封激活过，说送我一年质保，而且让我重新换个手机，我想退了那个套餐，然后我今天想推套餐，打电话给他们他们不退，说退要违约金3000多
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