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移动公司把我的套餐没有经过我同意改了，之前168元3000分钟通话被改后199通话1000分钟，多次打10086他们说改不过来，还说你之前的套餐下线了，现在办不了，12345我也打过电话，他们说只能帮着调节！时间已经过去一个月了还是没有处理好。我这种情况该怎么办？

山东省-菏泽市 其他 2023-05-20 07:22:15
用户：184*****888
律师回复（5）
  • 任淑萍律师

    月帮助292人

    回复于2023-05-20 07:45:46

    您好，可以起诉对方。注意保留证据，

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助803人

    回复于2023-05-20 07:51:55

    可以起诉解决，按服务合同纠纷处理

    咨询Ta
  • 康海杰律师

    月帮助204人

    回复于2023-05-20 07:56:22

    您好，投诉，起诉或者网暴。

    咨询Ta
  • 张广雷律师

    月帮助188人

    回复于2023-05-20 08:21:16

    你好，建议你收集固定相关证据，及时起诉

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1529人

    回复于2023-05-20 16:42:00

    如果不嫌麻烦可以到法院起诉要求赔偿损失。

    咨询Ta
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