律师您好，想咨询一个网购纠纷： 我在拼多多买鞋子，商家发错货，平台主动给我全额退款、商品我自行处理，售后已经完成。现在商家在聊天里反复说要起诉我、走法律程序吓唬我，平台已经介入，通知商家禁止骚扰我。 想问两点： 1. 这种平台审核通过的、因商家发错货产生的全额退款，商家起诉我的话，他能胜诉吗？ 2. 如果之后我收到法院传票，我需要准备哪些证据、怎么应诉？

您好，不会胜诉，这个是卖家的过错。

1、商家胜诉可能性较低。发错货是商家违约，平台已审核全额退款且商品由你处理，属售后处理结果。商家起诉需证明你无合法依据获利，难度较大，但不排除法院按证据判。 2、收到传票按时应诉。准备订单、支付记录、聊天记录、商家承认发错货内容、平台售后及退款凭证、平台介入和禁止骚扰通知、商品处理说明。提交答辩状，主张商家过错、平台已处理、你无不当得利。可申请平台提供记录。

您好！就您咨询的网购发错货、退款后商家言语施压一事，提示如下：1.关于责任归属：本次售后系商家发错货导致，平台已审核通过并办理全额退款、商品由您自行处理，属于平台介入后的售后处理结果。商家自身过错在先，若其主张您无依据取得财物，需就该主张及您方过错承担相应举证责任；从现有事实看，其主张获得支持的可能性较低，但最终结果仍需结合证据和有权机关的认定；2.关于证据保留：建议保存好订单、支付记录、聊天记录、商家承认发错货的内容、平台售后及退款凭证、平台介入和禁止骚扰通知等材料；3.关于后续处理：若收到正式法律文书，应按时依法应对，必要时咨询专业律师；对商家在聊天中的骚扰、施压言论，可继续通过平台渠道反馈制止。欢迎预约张律师一对一详细咨询。