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您好，我在美吉姆给孩子报了早教课，156节课22600元，现在还剩76节课，商家以课包过期为由拒绝我们上课，剩余课程作废，事先未主动告知，我一再追问后，提出方案让我再交8000元才给解锁一半课程，也不退费。拒绝给我看合同

甘肃省-兰州市 合同纠纷 2026-10-22 11:16:34
用户：136*****903
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助1131人

    回复于2026-10-22 11:20:20

    1、先保存付款凭证、剩余课时截图和聊天记录，书面要求商家提供合同及消课明细。 2、商家未提示说明过期作废条款，不能直接没收未消费课程款，可主张该条款不成为合同内容或无效。 3、不要再交8000元，也别签放弃权利文件。可向市场监管部门投诉预付卡问题，并准备起诉要求解除合同、退还未消费费用。

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  • 张颖律师

    月帮助674人

    回复于2026-10-22 11:20:31

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

    咨询Ta
  • 韩瑞律师

    月帮助269人

    回复于2026-10-22 11:21:49

    授课合同自己手里没有一份或者电子版？

    咨询Ta
  • 张永辉律师

    月帮助2人

    回复于2026-10-22 11:45:40

    这种情况您可以向市场监督管理局投诉

    咨询Ta

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