月帮助35人
回复于2026-08-25 10:12:31
你好,现在的规定是对于预付费是的消费应该给予客户一定时间的犹豫期的。
月帮助1140人
回复于2026-08-25 10:14:25
1、您主张全额退费可行。瑜伽馆“概不退款”属格式条款,不合理免除自身责任、加重您的义务,应属无效。 2、您8月20日即申请退款,课程尚未使用,对方也没有证据证明产生实际损失,无权扣违约金。 3、建议您先书面要求全额退款,并保留付款记录和沟通证据。若对方拒绝,可向市场监管部门或12315投诉,或起诉至法院解决。
月帮助573人
回复于2026-08-25 10:18:24
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
月帮助825人
回复于2026-08-25 10:33:55
全额退费可能性比较低。消费者解除合同需要商家同意。
月帮助486人
回复于2026-08-25 10:41:11
这个违约金可以的,10%还好。
月帮助500人
回复于2026-08-25 11:18:02
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
月帮助1112人
回复于2026-08-25 16:33:06
“课程一经售出概不退款”属于无效格式条款,你在消费次日就提出退款,几乎没有产生任何服务成本,10%的违约金依然偏高,你可以向12315或市场监管局投诉,要求对方退还大部分剩余费用。
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