月帮助1024人
回复于2026-01-08 16:27:32
你好,你们签订了书面合同吗?
月帮助251人
回复于2026-01-08 16:36:08
有没有签订相关的合同?怎么约定的?
月帮助39人
回复于2026-01-08 16:36:23
您好,这种情况可以准备好证据材料和诉状,到法院提起诉讼。
月帮助606人
回复于2026-01-08 17:37:26
可以退,你联系我,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
月帮助1252人
回复于2026-01-08 20:19:32
在购买网课的场景中,若商家事先未明确告知退费会产生费用,依据《消费者权益保护法》相关规定,其单方面要求您补全 6384 元服务费才给退费,可能属于不合理加重消费者责任的行为,该要求不具有法律效力。您有权进一步与商家协商合理退费事宜,若协商不成,可向消协或相关监管部门投诉,甚至通过诉讼等途径维护自身合法权益 。
月帮助1208人
回复于2026-01-15 16:35:09
这种情况可以这样处理: 1. 首先,要查看当时签订的合同或协议,看里面是否有关于退费及服务费的明确条款。如果合同中没有提及退费会产生服务费,那么对方要求补全服务费可能缺乏依据。 2. 如果合同中确实有相关条款,但对方在你报名时未明确告知,这可能构成对消费者知情权的侵犯。可以依据《消费者权益保护法》主张自己的权益。 3. 建议先与对方协商,说明情况,争取合理解决。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径,如向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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