我是教育培训网课经济纠纷，在网上看到招电商学员，报名学习，为了家庭增加收入，当时要付5980块钱，当时因经济原因暂付2990块，当时觉得在学习当中发现不靠谱，公司要求学海外电商，发一部苹果手机共16GB，内存只剩6GB，我认为华为手机内存128GB用了以后也会卡，6GB的手机怎么能用，要求公司换内存多的手机学习，公司不肯换也不理睬坚持说能学习，后只有坚持学，课程没学几天就卡死了无法用，无法继续学习了，我要求退款，公司把我拉黑了老师帮助我维权！

1. 先确认合同与付款情况：您已支付2990元，剩余未付部分是否有正式分期或条款？记录对话、宣传材料、合同与发票等证据。 2. 退款与违约：若课程承诺的海外电商与实际提供严重不符，属于质量与服务不合格，可主张退款、退费或违约金，并要求公司回退已付金额。 3. 商品与服务质量：手机内存与系统影响学习，若产品与宣传严重不符，可主张退货或更换符合配置的设备，要求对方承担更换成本。 4. 拉黑与维权路径：若对方拒绝沟通，留存聊天记录、支付凭证、课程截图，向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可通过法院提起民事诉讼。 5. 建议的行动顺序：收集证据—尝试书面沟通催告—若无果，向市场监管和消协投诉并考虑起诉，争取撤销合同并退费及赔偿。

你有对方机构信息和证据直接起诉就可以了

您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

对方拉黑属于违约可以起诉要退款，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

在该案例中，公司提供的课程服务存在质量问题，如手机内存过小影响学习且课程卡顿无法继续，这属于未按约定提供服务，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条。您有权要求公司退回未消费课程对应的预付款。您可先收集好培训合同、缴费记录、沟通记录等证据，与公司再次协商退款；若协商不成，可向当地市场监督管理部门投诉，或依据合同约定申请仲裁，也可向法院提起民事诉讼。