月帮助2936人
回复于2025-12-12 21:19:54
你好,你可以拒绝付款。可以投诉处理。
月帮助5341人
回复于2025-12-12 21:22:05
从法律角度,工厂卖的电器没合格证和3C认证,这明显不符合产品质量要求。你可以不付货款,因为工厂先违约了。解决方案上,你可先和工厂协商,指出产品问题,要求其提供合格证明和3C认证,若不能提供,可要求退货退款;若协商不成,保留好相关证据,像购买凭证、沟通记录等,向法院起诉,维护自己合法权益。
月帮助2876人
回复于2025-12-12 21:30:10
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
月帮助1453人
回复于2025-12-12 22:16:16
可以拒绝支付款项。。
月帮助4721人
回复于2025-12-12 22:28:50
根据《强制性产品认证管理规定》,电器产品未经 3C 认证不得销售。工厂销售无合格证且无 3C 认证的电器,属于违法行为,若其行为构成欺诈,你可依据《消费者权益保护法》要求退货退款,无需支付货款。即使未构成欺诈,若因产品无相关合格证明导致合同目的无法实现,你也有权拒绝支付货款或要求退货退款。
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