月帮助2936人
回复于2025-12-12 18:49:50
你好,你可以起诉对方 ,要求退款。
月帮助5341人
回复于2025-12-12 18:52:11
这种情况对方可能构成欺诈。你有和对方签订的合同及付款凭证,这都是重要证据。你可先再次和对方沟通,明确指出其欺诈行为,要求全额退款。若对方仍爱答不理,可向消协投诉。还可考虑向法院起诉,以对方欺诈为由,要求解除合同并返还11000元咨询费,维护自己的合法权益。
月帮助1453人
回复于2025-12-12 22:25:03
这种情况建议报警处理。
月帮助4721人
回复于2025-12-12 22:39:01
你可先收集合同、付款凭证、聊天记录等证据,尝试与该公司协商退款,若协商不成,可拨打 12315 向消费者协会投诉或拨打 12348 向司法局举报,也可依据《消费者权益保护法》向法院提起民事诉讼,要求其退还费用,若能证明存在欺诈,还可主张 “退一赔三”。
月帮助2876人
回复于2025-12-13 12:16:14
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
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