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本人于2025年在小红书上刷短视频，刚好刷到吉林正禾法律咨询有限公司的刘佳宇，微信上私加刘佳宇企业微信，我说可以帮我打官司要回钱吗，她说没问题，于是9月9号签了合同，一共交了11000元，刘佳宇天天催问我交钱，教定金留名额，还说有特困名额补助，意思是我是优惠的价格，我问她我的律师代理人是你吗，她说没有，还是我自己打官司，我现在投诉043212345两个月啦，一直拒绝退还我的钱！我也把资料和转账记录邮寄给了吉林司法局，他们说管不了，市场监管部门也说管不了，我现在不知道该怎么办啦，我的钱就打水漂啦吗

吉林省-吉林市合同纠纷 2025-11-30 11:35:32

用户：182*****418

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律师回复（6）

刘蓉律师
月帮助2876人

回复于2025-11-30 11:46:00

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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吴亮律师
月帮助5341人

回复于2025-11-30 11:51:09

这种情况，首先你和对方签了合同，得看合同里具体咋约定的，有没有关于退费的条款。若对方承诺打官司却让你自己打，可能构成违约。你可收集聊天记录、合同、转账记录等证据，去法院起诉要求退费。虽然之前投诉没解决，但司法途径有强制力。起诉时写好诉状，准备好证据，去有管辖权的法院立案，让法院来判决能否退费。

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马雪玲律师
月帮助1996人

回复于2025-11-30 12:23:06

我可以帮你退，你联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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林延东律师
月帮助19人

回复于2025-11-30 13:14:10

建议你起诉解决，保护自己的合法权益

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时龙律师
月帮助4721人

回复于2025-11-30 16:02:18

根据《消费者权益保护法》，你可先与该公司协商退款，若协商不成，可拨打 12315 向消协投诉或再次向司法局说明情况请求处理，仍无法解决可收集合同、转账记录等证据提起民事诉讼要求退款。

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易磊律师
月帮助2575人

回复于2025-12-01 15:24:42

那你这边可以直接到法院起诉

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